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中国邮电器材集团有限公司，是中央直接管理的国有重要骨干企业中国通用技术（集团）控股有限责任公司（简称通用技术集团）的二级子企业，以央企高度的社会责任感与历史使命感，围绕打造专业化信息通信产品供应链综合服务商的发展目标，聚焦分销业务、海外业务、协同业务、创新业务四大业务板块，优化结构布局、强化科技创新、提升治理效能，沿着专业化、市场化、“数智化”的发展方向不断前行。
Live800为中国邮电器材集团打造智慧服务中心，解决集团内跨多部门在线沟通难题，快速响应下游服务商咨询问题，有效提升内部沟通效率。
Live800根据中国邮电器材集团的实际业务需求，整合内部商城与业务咨询体系，满足服务分离，数据整合的需求，完成中国邮电器材集团一体化整体融合规划。
打造内部智慧服务中心，完成数据一体化整合
多系统集成智能服务平台，共创“智慧服务”体验
特色集成：
呼叫中心智能质检CRM系统
构建CRM工单闭环，为客户提供全生命周期服务
特色集成：
实时音视频基金管理系统工单系统
多数据、系统集成，辅助建立更加敏捷的客户服务链
特色集成：
订单系统商品系统CRM系统
为中国人寿定制创新性系统对接，打造独立业务闭环
特色集成：
语音识别语音合成机器人系统
多品牌统一接待，打造统一闭环服务流程
特色集成：
AD系统呼叫中心工单信息同步
精准定位客户群体，全流量精细化运营提升销售转化
特色集成：
订单系统商品系统全渠道接入
升级4代客服系统，助力银行实现智能服务战略变革
特色集成：
实时语音通话同屏系统画像系统
融合+智能解决方案，打造南方基金客户专属投资顾问
特色集成：
短信系统实时数据同步CRM系统
对外全渠道触达客户，对内赋能员工答疑解惑
特色集成：
短信系统互动论坛呼叫中心机器人系统
AI赋能客服高效服务，推动广汽本田数智化转型
特色集成：
智能质检系统CRM系统
定制多品牌融合方案，助力构建差异化客户经营策略
特色集成：
微信打赏订单系统CRM系统
多系统互通，助力税友建立成熟的客户经营服务体系
特色集成：
管理中台机器人系统CRM系统
高可靠性系统，稳定承载顺丰大流量服务咨询
特色集成：
消息统一分发系统机器人系统
建立一体化客户服务平台，实现安能服务综合提效
特色集成：
工单系统呼叫中心CRM系统
售后服务一体化整合，提升迅雷在线服务效率
特色集成：
多业务系统集成CRM系统
集服务、转化、考核于一体，构造线上销售闭环
特色集成：
订单系统商品系统CRM系统
建设一体化服务系统，数智化创新带来便民式服务
特色集成：
账号系统CRM系统机器人系统
高安全高可靠信息策略，成为联通支付信赖的服务商
特色集成：
CRM系统客户标签系统
用服务驱动转化，助力苏宁银行在线营销升级
特色集成：
内部办公APP营销系统CRM系统 打造内部智慧服务中心，完成数据一体化整合
多系统集成智能服务平台，共创“智慧服务”体验
特色集成：
呼叫中心智能质检CRM系统 构建CRM工单闭环，为客户提供全生命周期服务
特色集成：
实时音视频基金管理系统工单系统 多数据、系统集成，辅助建立更加敏捷的客户服务链
特色集成：
订单系统商品系统CRM系统 为中国人寿定制创新性系统对接，打造独立业务闭环
特色集成：
语音识别语音合成机器人系统 多品牌统一接待，打造统一闭环服务流程
特色集成：
AD系统呼叫中心工单信息同步 精准定位客户群体，全流量精细化运营提升销售转化
特色集成：
订单系统商品系统全渠道接入 升级4代客服系统，助力银行实现智能服务战略变革
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实时语音通话同屏系统画像系统 融合+智能解决方案，打造南方基金客户专属投资顾问
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特色集成：
短信系统互动论坛呼叫中心机器人系统 AI赋能客服高效服务，推动广汽本田数智化转型
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特色集成：
微信打赏订单系统CRM系统
