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机器人利用知识图谱与深度学习，构造医疗行业垂直类知识体系，海量数据智能处理，形成人脑神经节点，灵活精准回复用户提问。
客户线上实测对话回答准确率
基于深度学习模型构建的NLU、NLG算法，让机器人具有思考、理解、学习、记忆能力，主动驱动多轮对话，拟人化发问精准获取客户信息。
客户实测比人工客服套电率提升
套电率提升
多轮对话、主动营销，无情绪拟人化沟通，客户实测比人工客服套电率提高5%~35%
5-35%
成本降低
全时段覆盖，完全替代人工独立完成咨询、营销套电、建档全流程，最高减少2/3客服
50-90%
10-40%
到院率提升
让人工把工作重心放在与访客套电后的沟通，集中精力转化高质量访客预约到院
10-60%
推广收益提升
销售线索自动转化，访客不流失浪费，客户实测比人工流量转换率提高10%~60%
